亚马逊用萌萌的小狗吸引用户购买会员服务
北京时间12月23日上午消息,亚马逊正在投入更多资金开发优良电视广告,并在其中启用了可爱的动物,希望提振增速放缓的营收。与此同时,该公司通过广告传递的信息也产生了变化:他们不再宣扬Kindle电子阅读器,而是利用宠物来推销99美元的亚马逊Prime会员——这项服务可以提供运费折扣和流媒体内容。
在其中的一则广告中,一条缠着蓝色绷带的白色小狗跟在主人后面盘跚前进,只能眼睁睁看着其他狗追逐嬉闹。主人看到这番景象后于心不忍,当场就用亚马逊Prime运用给自己的小狗买了一个婴儿腰凳,减轻小狗的负担。
亚马逊选择通过一种已获证实的模式来增加广告开支:《广告时期》表示,使用动物拍摄的广告常常会吸引人们大量分享,谷歌为Android拍摄的《Friends Furever》在其中位居榜首。
“动物很能捉住人们的注意力,因此可以利用这类注意力来传递你的信息,尤其是对千禧一代。”宾州库兹敦大学市场营销教授多可·奥顿(Doc Ogden)说,“通过动物来营建品牌意识的本钱较低,也比聘请代言人更加容易。”
美国市场研究公司Gartner研究总监珍妮弗·珀尔克(Jennifer Polk)表示,亚马逊已投入了更多资金让用户意想到Prime会员可以获得很多好处:只需要支付一定的费用就可以享受免费送货,还能获得大量流媒体音乐和视频内容。
“他们的价值主张一直都很简单:低价网站不需要做太多广告。”珀尔克说,“但一些新产品却让他们意想到,该公司一样需要塑造品牌形象,营建品牌忠诚度。”
亚马逊2015年前9个月的营销费用高达35亿美元,占营收的4.9%,高于5年前的3.1%。
虽然开支增长,但亚马逊在营销方面依然比其他公司吝啬。根据Gartner的调查,企业2015年的营销开支在营收中的占比到达11%。
亚马逊之前的广告主要关注Kindle电子阅读器等硬件,但如今,Prime已成为其整体增长的核心。
亚马逊2014年的营收增速自1999年以来首次降至20%以下。分析师平均预计其2015年营收为1072亿美元,同比增长20.4%。随着亚马逊的核心电子商务业务逐渐成熟,保持这1增速变得愈来愈困难,所以该公司才为Prime会员引入了愈来愈多的服务和功能。
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